SERVIZIO DI CONCILIAZIONE

Servizio Conciliazione clienti Energia e Gas Istituito dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e gestito da Acquirente Unico S.p.A. (AU), il servizio, del tutto gratuito, mette a disposizione dei clienti finali e degli utenti finali e dei loro delegati una procedura semplice e veloce di risoluzione delle controversie con i propri operatori di energia e gas prevedendo l’intervento di un conciliatore, esperto del settore, che supporterà le parti nel conseguimento di un accordo senza ricorrere alle vie giudiziarie. Per approfondimenti, o accedere al servizio, potrà visitare il sito web “Sportello per il Consumatore” all’indirizzo http://www.sportelloperilconsumatore.it/risoluzione-controversie/servizio-conciliazione-gen