INDIRIZZI DEDICATI LUCE E GAS
Autoletture
Ricordiamo che l’autolettura va effettuata e contestualmente comunicata tra il 20 e l’ultimo giorno del mese.
Per comunicare l’autolettura del contatore elettrico, scrivici a:
autolettura.elettrica@gala.it
Per comunicare l’autolettura del gas, scrivici a:
autolettura.gas@gala.it
Oppure telefona al numero verde:
800 973 339 per i privati
800 973 366 per aziende e condomini
Modifiche contrattuali / Richieste tecniche
Per lavori su impianto o contatore, ad esempio aumenti di potenza o preventivi, scrivici a:
connessione@gala.it
Attestazioni di pagamento
Per trasmettere l’attestazione di avvenuto pagamento, scrivici a:
attestazioni.pagamenti@gala.it
Contestazioni e Reclami
Per contestazioni, segnalazioni o reclami scrivici a:
Pec: reclami@pec.gala.it
Mail: assistenza@gala.it
UTENTI DOMESTICI LUCE E GAS
Parla con noi
Il servizio assistenza clienti risponde tutti i giorni feriali dalle 9.00 alle 18.00.
Il numero verde è 800 973 339.
Scrivici
Aiutaci a rispondere in modo più celere selezionando, tra quelli sottostanti, l’indirizzo più adatto alla tua richiesta.
Qualora non trovassi un indirizzo dedicato, puoi scriverci comunque a:
assistenza@gala.it
Il nostro team prenderà in carico la tua richiesta e ti risponderà nel minor tempo possibile.
AZIENDE CONDOMINI LUCE E GAS
Parla con noi
Il servizio assistenza dedicato a pubblica amministrazione, aziende e condomini risponde tutti i giorni feriali dalle 9.00 alle 18.00.
Il numero verde è 800 973 366.
Scrivici
Aiutaci a rispondere in modo più celere selezionando, tra quelli sottostanti, l’indirizzo più adatto alla tua richiesta.
Qualora non trovassi un indirizzo dedicato, puoi scriverci comunque a:
assistenza@gala.it
Il nostro team prenderà in carico la tua richiesta e ti risponderà nel minor tempo possibile.
SEGNALACI UN GUASTO
Energia Elettrica
Il numero verde per segnalare i guasti si trova nella prima pagina della bolletta, nel box informativo sotto l’intestazione. Serve a contattare direttamente il distributore, che è responsabile di gestire qualsiasi problematica di tipo tecnico.
Gas
Il numero verde per contattare il pronto intervento si trova nella prima pagina della bolletta, nel box informativo sotto l’intestazione. Serve a contattare direttamente il distributore, che è responsabile di gestire qualsiasi problematica di tipo tecnico.
