ASSICURAZIONE CLIENTI FINALI

Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 223/2016/R/gas dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico. La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi:
a. i clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici dotati di un misuratore di classe superiore a G25 (la classe del misuratore è indicata in bolletta);
b. i consumatori di gas metano per autotrazione. Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore). L’assicurazione è stipulata dal CIG (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali. Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet http://www.autorita.energia.it/



CONTATTI

- numero verde 800.166.654: Sportello del Consumatore dell’Acquirente Unico per informazioni relative alla copertura assicurativa.
- numero verde 800.92.9286 per: assistenza sulla compilazione del modulo di denuncia di sinistro (MDS); informazioni sullo stato di una pratica assicurativa aperta a seguito di una precedente denuncia di sinistro; inoltro di reclami sull’andamento dell’iter di liquidazione dei danni.
Tale numero è attivo dal lunedì al giovedì 09:00-12:00 dalle 14:00 alle 16:30. Il venerdì dalle 09:00 alle 13:00. Il servizio viene sospeso in alcuni periodi dell’anno, generalmente coincidenti con periodi di festività o vacanza. Per richieste di assistenza per la compilazione del modulo MDS o per informazioni sullo stato delle pratiche aperte: assigas@cig.it; fax: 02 720 016 46.
- http://www.cig.it/assicurazione/